我行打造的一站式云上服務(wù)窗口——“幸福智造”云廳是通過文本、電話、視頻等形式，受理客戶對我行金融產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢及業(yè)務(wù)辦理，打造以“云見面”，“云辦理”的“非接觸式”服務(wù)模式，通過手機銀行可輕松訪問。 

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智慧服務(wù)-“零等待”的“云助理”

我行提供“智能+人工”的在線客服團隊，

及時響應(yīng)您的問題，

為您提供雙重守護，

讓服務(wù)實現(xiàn)零等待，

讓您體驗方便、快捷的服務(wù)

尊享服務(wù)-“可見面”的“云窗口”

貴賓尊享視頻服務(wù)

可以視頻面對面，

服務(wù)零距離

互動化的金融服務(wù)

不受場景制約

讓您體驗優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)